조립 지침이 부적절합니다. 어떻게해야합니까?
우리 바람둥이 새미에게 더 다양한-몇 가지 어려움이 있습니다. 일주일 전에 나는 바람둥이 새미를 위해 새로운 긁는 기둥을 주문했습니다. 그것이 배달되었을 때, 나는 그것을 즉시 구축하기로 결정했습니다. 고양이 나무는 새미가 가지고 있던 것보다 훨씬 크며 더 다양합니다.
조립 설명서는 매우 부적절했으며, 도면과 다양한 구성 요소의 세부 사항이 포함 된 작은 시트였습니다.
나는 그것에 대처할 수 없기 때문에 판매자에게 연락하여 판매자에게 이메일로 자세한 지침을 보냈습니다.
구매 후 고정 또는 온라인 여부에 관계없이 고객이 필요한 모든 정보를 요청하고 즉시받을 수 있다는 것이 정당하다고 생각합니다.
구매에 만족하지 않으면 구매 한 항목을 다시 검토 한 결과입니다. 모든 것이 만족스럽고 리뷰는 긍정적이었습니다.
포함 된 정보가 부적절하여 구매 후 추가 정보가 필요한 적이 있습니까? 무엇을 했습니까?
나는 항상 문제를 빨리 없애기 위해 직접적인 접촉 경로를 선택합니다. 지금까지는 항상 효과가있었습니다.
